发挥智慧旅游作用 助力旅游教育培训

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2018-11-15

发布时间:2018-02-0510:19来源:发布信息组作者:  根据国家旅游局和省旅发委关于宣传贯彻《导游管理办法》有关事宜的通知要求,2月1日至2日,南平市旅发委在武夷山自遊小镇举办了《导游管理办法》暨旅行社经营管理培训班。 全市2300名导游,117家旅行社总经理及业务经办,10个县(市、区)旅游行政主管部门分管领导、质监执法人员及业务经办共2500余人参加了培训。 市旅发委副主任姜贵梅到场做开班动员讲话。

培训分三个批次进行,重点对《导游管理办法》要义及“导游之家APP”、“全国旅游监管APP”的使用等进行了解读。

同时,就2018年旅游服务质量提升相关工作进行了部署安排,如:旅行社守法经营和诚信经营问题、安全生产和文明旅游问题、全国旅游监管服务平台使用问题等。

通过培训,使我市旅游系统从业人员服务意识得到进一步提升,法制意识得到进一步增强。 本次培训最大的亮点和收获是,南平市旅发委积极加强与12301全国旅游监管服务平台的合作交流,充分发挥智慧旅游助力旅游教育培训的作用。

一是通过12301定位抓取到场培训学员参训情况,解决学员多签到难的问题,确保导游参训率达90%以上。

二是通过12301技术支持,帮助完善授课课件内容,使之更适合广大学员。

三是通过12301开展实战演练,进一步掌握SOS救援信息发送等相关技能,为广大导游执业奠定较为丰富的经验基础。