上海工商揭保健品高价“套路售”

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2018-10-17

 图二:六件套中的野山参。

 (本文图片由上海市工商局提供)  六步虚假宣传套路售  整个保健品兜售的过程非常长,光是层层铺垫就有好几道流程。 上海市工商局检查总队案件查办负责人向记者还原了整个兜售过程。   第一步,当事人印制、散发传单,以节能降耗的名义开展免费领取节能灯的活动,吸引老年人前往指定地点。   第二步,在指定地点免费分发节能灯的同时宣传定元实业,获取老年人初步信任。 他们告诉老人,定元实业是非常大的公司,有生物、房地产、医药健康等4大板块,每年会有福利活动给大家。

老年人交5元成为志愿者后,很多公司会定期搞些福利活动,把优惠送给大家。

  第三步至第六步是会销4天,每天按一步算。

  第一天,当事人播放事先录制好的视频,告诉老年人是全国视频连线会议。

将会销主讲虚构成厂家负责人,告诉老人如果大家积极参加活动,厂家会将更多的福利送给大家。 虚构并包装会销主讲人身份,夸其非常有爱心。 会销现场低价高抛,将20多元的蛋白粉称市场价200元,现场以100元来销售。 现场购买结束后立刻将钱返还给顾客,同时现场再发20元现金红包。 野山参也以低价高抛的方式诱使老年人购买。

  第二天,六件套中的金枪鱼油进入老年人视线,当事人宣称其有防癌抗癌功能。 现场销售6粒试用装销售,价格为100元,现场购买后立刻返还120元,再赠送价值几元的金吊坠。 进一步误导老年人,让他们错觉参加会销活动白得产品和现金。   第三天,当事人才亮出底牌,继续宣传金枪鱼油的功效。

当事人告诉老年人,一盒市场价为3999元,现在购买花一套价格可买3套。 很多老年人动心,认为很划算,也认为购买产品后会将购买款返还。

  第四天,当事人未按照约定将购买款返还,而是以赠送六件套中其他的貔貅、野山参、电饭锅的形式进一步诱导。 如电饭锅市场价值几千元,煮出来的米具有防癌抗癌功效;野山参市场价值为8000多元;貔貅开过光,可招财保平安。 这使消费者误以为花了3000多元,买到了价值三四万元的六件套,没必要退之前购买的3盒鱼油。

  谨防亲情营销陷阱  据悉,2017年9月至2017年底,上海市开展违法推销老年保健品专项整治工作,上海市工商和市场监管部门实地检查和约谈商户2920户次,发放张贴《老年保健用品规范经营告知书》4533份,立案查处有关违法案件128件,移送司法机关两件。   上海市工商局相关负责人表示,保健品市场的消费陷阱离不开几个套路。   首先是混淆保健食品与药品,利用老年人对保健食品和药品两者概念不清、存在理解误区的弱点,用包治百病无毒副作用等词语暗示消费者保健食品具有治疗效果,作出无效退款的虚假承诺诱骗消费者。

  其次,经营者会采取打感情牌的方式骗取老年人信任。 一边假借敬老爱老的名义,为老年人提供各项免费服务,另一边假借国家机关、医疗机构、学术机构或行业组织的名义,为其保健品的功效背书,诱导老年人购买货价严重不符的商品。   此外,假借赠送礼品、免费讲座等方式吸引老年人。

通过赠品免费试用免费讲座免费旅游等方式吸引老年人参加促销活动。 促销现场邀请所谓的专家教授大谈养生之道,甚至假扮患者现身说法。 有的经营者雇人制造争先恐后购买产品的假象,给老年人造成不买就没有了、不买就吃亏的心理暗示,使老年人花钱购买大量商品。 保健品的消费陷阱一环套一环,老年人踏入其中一环,也就容易被骗。

  保健品的营销手段带有很强的欺骗性,查办难度非常高。 上海市工商局检查总队执法人员提醒广大消费者,在选购保健品时要擦亮眼睛,防止被骗。